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Resultado da busca: " atendimento ao cliente "


Desempenho dos serviços de atendimento ao cliente evoluiu

No dia do consumidor, comemorado 15 de março muita coisa já melhorou, afirma especialista


As inovações e necessidades na retomada dos serviços de campo nos negócios

Quando falamos da necessidade de uma experiência positiva do cliente ao contratar um serviço ou produto, muitas vezes nos referimos à compra e usabilidade, mas não podemos nunca nos esquecer da importância que os serviços de atendimento ao cliente e solução de problemas tem não apenas na fidelização do cliente, mas também na imagem da empresa ao mercado.


Como resolver as dificuldades que os ‘contact centers’ enfrentam diariamente

As centrais de atendimento vêm enfrentando cada vez mais dificuldades internas, o que causa impacto direto no desempenho e ocasiona reclamações dos clientes.



5 apostas para evoluir a sua Experiência do Cliente

Em vez de tentar prever como as coisas serão em um novo normal, recomendo olhar também para o presente e investir nele.


Análise do PrimeXBT – Vantagens, Registro, Depósitos, retiradas e muito mais

O mercado de criptomoedas passou por uma competição acirrada nos últimos anos.


Marketing em tempos de máscara e álcool gel

O relacionamento entre marcas e consumidores já passava por ampla transformação antes do novo coronavírus.



Para uma melhor experiência do cliente, digitalizar é preciso

Quando fazemos uma compra virtual, queremos ter informações completas sobre o andamento da compra e quando vamos receber o produto.


Empresa oferece oportunidade para mulheres em situação de vulnerabilidade trabalharem em casa

SCOOTO montou equipe que conta com neurocientista, jornalista, arquiteta e administradora de empresas.


Bancos tradicionais ou digitais?

Têm espaço para todos – por enquanto!



Participe deste evento! Marketing digital para pequenos negócios

De 30 de maio a 1º de junho, mais de 50 profissionais renomados no mercado estarão no Reload, em Belo Horizonte.


Novo consumidor tem outras expectativas

Cada vez mais os consumidores estão distantes do atendimento presencial.


Principais erros na gestão de mercados

Ao gerenciar um negócio é comum que alguns erros aconteçam no início, mas uma boa administração é fator fundamental para tomar decisões estratégicas com foco na melhoria de prestação de serviços ao consumidor.