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Pós-conexão, e não pós-vendas

No mundo das marcas e consumidores há um paradoxo intrigante.

Autor: Faisal M. Ismail


Como a IA veio para impulsionar a relação entre empresa e consumidor

Com aumento de usuários no meio online, uso de chatbots de inteligência artificial tem revolucionado a experiência do cliente com personalização e mais eficiência.

Autor: Bárbara Kohut


Transforme visitantes em clientes: estratégias de marketing digital

O primeiro passo para ter clientes por meio das estratégias de marketing digital é a atração.

Autor: 5 estrelas


Escola: um espaço de trabalho, acolhimento e respeito

Como educadores, famílias e instituições de ensino podem adotar uma postura de resistência à violência no ambiente escolar?

Autor: Prof. Fernando Maluf


IA vai abrir as portas para hackers?

Já está mais do que claro que, para alavancar os negócios nos próximos meses e anos, investir na Inteligência Artificial é primordial.

Autor: Beatriz Domingues


Nem toda dificuldade é um distúrbio

Um olhar com carinho. Muitas, muitas vezes esse é todo o esforço que precisamos fazer para acessar os tantos universos que habitam outras pessoas.

Autor: Wania Burmester


Um é pouco, dois é bom e três pode ser melhor ainda!

Com o avanço do franchising no Brasil e com as perspectivas de crescimento da economia brasileira, uma nova tendência começa a surgir: multifranqueados.

Autor: Lucien Newton


Alerta em tempo real: resposta antifraude ao cliente

Em primeiro lugar, os comerciantes sabem como evitar proativamente que ocorram disputas e, ao mesmo tempo, manter seus consumidores satisfeitos.

Autor: Caroline Milanez


O modelo “Sell by Price” como estratégia de negociação

O modelo de negociação "Sell by Price" (Vender pelo Preço) é uma abordagem em que o foco principal é sempre o preço de um produto ou serviço.

Autor: Marcelo Mendes


Mais um homem-bomba para sacudir o País

Infelizmente, de tempo em tempo, a Nação é impactada por atos e declarações de indivíduos onde até alguns portadores de desvio de comportamento, fazem o jogo do tudo ou nada e, no mínimo, saem do anonimato (quando não sobrem na cadeia).

Autor: Tenente Dirceu Cardoso Gonçalves


Venda direta é alternativa em tempos de restrições financeiras

Certa vez disse o pai da Administração moderna, Peter Drucker: “Se você quer algo novo, você precisa parar de fazer algo velho.”

Autor: Bruno Cunha


Influenciadores: como trabalhar de forma estratégica

Na comunicação com o mercado, é preciso alinhar a interação com influencers com aspectos essenciais do negócio. Saiba o que levar em conta nessa jornada.

Autor: Fabiana Ramos