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Fidelização como diferencial para o sucesso

A competitividade no mundo dos negócios exige cada vez mais das empresas.


Confiança do consumidor e o processo de fidelização de clientes

Um produto de qualidade e com preços justos era o mínimo que um consumidor desejava no momento que estava realizando uma transação comercial.


Reposicionamento estratégico das marcas

Especialistas informam que o varejo é antropológico e orgânico, o que quer dizer que ele está sempre em mudança.



Boa gestão do pós-venda é decisiva para fidelizar clientes

O pós-venda, em todos os setores de atividades, é fundamental para a fidelização do cliente, seja ele o comprador final de um produto ou serviço, no mercado consumidor, ou uma empresa, no universo b2b.


SAC como retenção e fidelização de clientes

O conhecido SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor – deve ser encarado pelas empresas não como uma mera formalidade exigida pelo consumidor para respaldar a aquisição de produtos.