Portal O Debate
Grupo WhatsApp

Como evitar fraudes ao comprar pela internet

Como evitar fraudes ao comprar pela internet

09/11/2020 Fátima Bana

Com a Black Friday se aproximando toda cautela é pouco, pesquisar em sites como o Procon e Reclame aqui, ajuda bastante.

Como evitar fraudes ao comprar pela internet

Por conta da pandemia, a quantidade de compras pela internet aumentou de forma significativa, só no primeiro semestre desse ano as compras online tiveram um aumento de 47%, maior alta em 20 anos, segundo a InfoMoney. Mas com isso vieram as avalanches de fraudes, e principalmente agora com a chegada da Black Friday todo cuidado é pouco.

A especialista em planejamento, implantação de e-commerce, gestão empresarial e negócios digitais, Fátima Bana, afirma que observar se o site é confiável é um dos primeiros passos para ter uma compra segura, um dos principais diferenciais entre uma loja real e uma fraudulenta é a existência de um CNPJ. Muitas dessas fraudas são feitas por clonagem de cartões de crédito e até por utilizarem senhas e emails dos titulares desses. Fátima deixa claro que “ o melhor a ser feito é nunca deixar salvo em portais de compras, emails e senhas, só se o site for bem criptografado, que é o caso do Rappi e do Ifood”.

Muitas das vezes o consumidor até recebe o produto mas esse é totalmente diferente do que foi oferecido a ele ( como por exemplo uma miniatura), é importante observar com cuidado as medidas e descrições do produto. A compra pelas redes sociais aumentou em grande escala também, na maioria das vezes essas lojas não são conhecidas e isso é mais uma coisa para se observar quando o assunto é fraude, sempre verificar comentários nas publicações dos produtos, saber se essa pessoa/ empresa possui CNPJ. Mas o consumidor também pode usar esse meio como um aliado atualmente a grande maioria dos vendedores, estão imersos  no mundo online, por isso é sempre bom interagir com os consumidores/ vendedores.

Com a Black Friday se aproximando toda cautela é pouco, pesquisar em sites como o Procon e Reclame aqui, ajuda bastante, já que estes contam com muitos comentários sobre produtos e lojas. Fazer um Double check e procurar saber onde a empresa fica, se tem contato, são coisas indispensáveis, cita a especialista. 

Os vendedores precisam ficar espertos também, as fraudes não vem só por parte deles. No caso dos pequenos varejistas, por exemplo, é comum não receber o pagamento da compra, em outros casos, a pessoa compra o produto mas depois de um certo tempo devolve, deixando assim o vendedor no prejuízo.

E por fim, a especialista faz uma ressalva para que os consumidores possam comprar tranquilamente nessa Black Friday, que ocorrerá no próximo dia 27 de novembro, é ficar atento a falsos descontos, produtos em que o preço é baixo mas o frete tem valores exorbitantes, descontos muito bons mas em sites falsos. E ainda faz um alerta, “ Comprar na Black Friday estando endividado é um grande perigo, precisa- se verificar se há essa necessidade de compra para que não haja problemas futuros”, conclui Fátima.

Fatima Bana, mestre em comportamento de consumo digital e especialista em liderança de equipes, planejamento, implantação de e-commerce, gestão empresarial e negócios digitais. 

Fonte: Assessoria de Imprensa Publikaí



Como são as fraudes no Pix e o que os bancos precisam assegurar

Um dos métodos comuns envolve a criação de perfis falsos em aplicativos de mensagens ou redes sociais, além de outros.

Autor: Denis Furtado

Como são as fraudes no Pix e o que os bancos precisam assegurar

A importância da segurança cibernética na manufatura

Estimativas indicam que mais de 60% das empresas de manufatura esperam sofrer tentativas de ataques este ano.

Autor: Ricardo Macchiavelli

A importância da segurança cibernética na manufatura

Como evitar fraudes e vazamentos no WhatsApp

De acordo com dados do Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente 2023, mais de 1 bilhão de interações pelo chat foram registradas no país.

Autor: Divulgação

Como evitar fraudes e vazamentos no WhatsApp

Como prevenir, detectar e combater eventuais ataques cibernéticos

O armazenamento de dados e informações em nuvem é uma solução rápida e eficaz para organizações de diferentes portes e ramos de atividade.

Autor: Wellington Monaco

Como prevenir, detectar e combater eventuais ataques cibernéticos

5 passos simples para se proteger na web em 2024

Em um relatório divulgado pela Kaspersky, o Brasil é o país mais afetado por golpes financeiros.

Autor: Paula Renata Nogueira de Souza,

5 passos simples para se proteger na web em 2024

Segurança digital e o tempo de reação

A crescente interconexão e dependência de tecnologia no mundo corporativo tornam organizações de todos os tamanhos suscetíveis a ataques cibernéticos.

Autor: Denis Furtado

Segurança digital e o tempo de reação

Inteligência em gestão de redes e segurança de dados

Abrimos o ano de 2024 com cenários mais complexos e desafiadores para segurança de dados, iniciando um novo capítulo na corrida contra a indústria do cibercrime.

Autor: Alexandre Armellini

Inteligência em gestão de redes e segurança de dados

Golpes virtuais: como as empresas podem se proteger?

Especialista oferece dicas de boas práticas para organizações se protegerem contra golpes e invasões virtuais.

Autor: Divulgação

Golpes virtuais: como as empresas podem se proteger?

Criminosos lavaram mais de US$22 bilhões em criptomoedas em 2023

Volume representa queda de 30% ante 2022; a maior parte dos fundos (72%) foram enviados para apenas 5 serviços de off-ramping.

Autor: Divulgação

Criminosos lavaram mais de US$22 bilhões em criptomoedas em 2023

VPN móvel: como garantir segurança e privacidade no celular?

Ao utilizar redes wi-fi domésticas, pontos de acesso públicos ou redes móveis, qualquer pessoa está exposta a ameaças cibernéticas.

Autor: Marijus Briedis

VPN móvel: como garantir segurança e privacidade no celular?

Apple adota RCS: o que muda para as empresas?

A entrada da Apple deve aumentar em 900 milhões os usuários de RCS em todo mundo nos próximos dois anos, atingindo a marca de 2,1 bilhões de usuários globalmente.

Autor: Thiago Gomes

Apple adota RCS: o que muda para as empresas?

Como o fim dos cookies deve impactar o mercado varejista?

Visando melhorar a privacidade dos usuários, medida do Google faz empresas pensarem em novas estratégias para conseguirem clientes.

Autor: Divulgação

Como o fim dos cookies deve impactar o mercado varejista?