Portal O Debate
Grupo WhatsApp

Caso ENEM: o sigilo da informação

Caso ENEM: o sigilo da informação

15/10/2009 Marcos Morita

Informação é coisa séria, especialmente as confidenciais. Podem se tornar verdadeiras bombas-relógios em caso de vazamento. Os mais de quatro milhões de estudantes que fariam a prova do ENEM na semana passada parecem já ter aprendido esta lição.

O caso tornou-se escândalo de âmbito nacional devido a complexidade do assunto, o desgaste gerado aos estudantes e as cifras milionárias que envolvem a questão.  Por mais absurdo que isso pareça, situações de vazamento de informação não são tão raras por aqui. Caseiros, secretárias, amantes e até esposas de políticos ganharam seus 15 minutos de fama na história recente do nosso país ao revelarem informações sigilosas. Apesar da menor exposição na mídia, vazamentos de informação são também muito comuns no meio empresarial. Contratos para fornecimento de matéria-prima e distribuição, acordos e alianças estratégicas para desenvolvimento de novos produtos, são exemplos nos quais se compartilham informações confidenciais e segredos comerciais. Utiliza-se nestes casos um instrumento denominado acordo de confidencialidade ou NDA – Non Disclosure Agreement, além de muita discrição.

Ao lidar com informações estratégicas tem-se claro que qualquer vazamento pode colocar em risco as negociações e até mesmo a credibilidade de uma empresa. Fatos que geram impacto negativo na reputação empresarial e até mesmo no mercado de capitais. Apresentado este cenário, torna-se de grande relevância o projeto de lei que tramita na Comissão de Constituição, Justiça e Cidadania do Senado. Denominado “Acordo de Proteção de Informações Sigilosas”, tem por objetivo proteger segredos comerciais da contratante, regulamentando seu escopo e aplicação nos contratos de trabalho. A proposta prevê restrições a utilização, divulgação, transmissão e comercialização por parte do contratado, de informações caracterizadas como confidenciais. Os contratos de trabalho com cláusulas de confidencialidade se utilizam atualmente dos artigos 152 e 154 do código penal. Divulgar os segredos da empresa é considerado crime! Há ainda na proposta do Senador Marcelo Crivella, questões relativas à proibição de abertura de empresas concorrentes e aliciamento de clientes ou fornecedores pelo prazo máximo de dois anos após o desligamento do contratado.

Ético, porém inexeqüível em casos em que o profissional seja especialista em sua área de atuação. Apesar de sua importância para o cenário atual dos negócios, com competição acirrada e busca constante por vantagens competitivas, pouco se comenta sobre políticas para proteção das informações. Assunto urgente e importante, tanto para empresas quanto para o governo. Em empresas multinacionais é comum a existência de programas internos de proteção da informação. Há normas e procedimentos para classificação, armazenamento, distribuição e destruição de documentos, disseminadas por toda a organização via treinamentos, periodicamente através de auditorias e informalmente entre os próprios funcionários.

Considerando que grande parte das companhias que se beneficiarão da proposta serão empresas nacionais de médio e pequeno porte - sem programas formais de proteção de informação - sugiro que se inclua no projeto que tramita na CJC, uma agenda de responsabilidades, disponibilizando infra-estruturas mínimas de tecnologia da informação e treinamento adequado aos contratados. Afinal, guardar informações sigilosas de maneira adequada é tarefa que deve ser compartilhada entre contratado e contratante, estejam nas esferas privada ou pública.  Evitar vazamentos preserva vantagens competitivas, empregos, reputações e dinheiro. Somente os custos de impressão das provas do ENEM somarão R$ 30 milhões adicionais aos cofres públicos. Isso sem contar os prejuízos e frustrações dos estudantes.

*Marcos Morita é mestre em administração de empresas e professor das disciplinas de planejamento estratégico e gestão de serviços na Universidade Presbiteriana Mackenzie. É executivo há 15 anos em multinacionais, com experiência em canais indiretos de vendas, lançamento de produtos, criação de novos negócios e programas de fidelidade.



Democracia: respeito e proteção também para as minorias

A democracia é um sistema de governo que se baseia na vontade da maioria, mas sua essência vai além disso.

Autor: André Naves


O Brasil enfrenta uma crise ética

O Brasil atravessa uma crise ética. É patente a aceitação e banalização da perda dos valores morais evidenciada pelo comportamento dos governantes e pela anestesia da sociedade, em um péssimo exemplo para as futuras gerações.

Autor: Samuel Hanan


Bandejada especial

Montes Claros é uma cidade de características muito peculiares. Para quem chega de fora para morar lá a primeira surpresa vem com a receptividade do seu povo.

Autor: Antônio Marcos Ferreira


Eleições para vereadores merecem mais atenção

Em anos de eleições municipais, como é o caso de 2024, os cidadãos brasileiros vão às urnas para escolher prefeito, vice-prefeito e vereadores.

Autor: Wilson Pedroso


Para escolher o melhor

Tomar boas decisões em um mundo veloz e competitivo como o de hoje é uma necessidade inegável.

Autor: Janguiê Diniz


A desconstrução do mundo

Quando saí do Brasil para morar no exterior, eu sabia que muita coisa iria mudar: mais uma língua, outros costumes, novas paisagens.

Autor: João Filipe da Mata


Por nova (e justa) distribuição tributária

Do bolo dos impostos arrecadados no País, 68% vão para a União, 24% para os Estados e apenas 18% para os municípios.

Autor: Tenente Dirceu Cardoso Gonçalves


Um debate desastroso e a dúvida Biden

Com a proximidade das eleições presidenciais nos Estados Unidos, marcadas para novembro deste ano, realizou-se, na última semana, o primeiro debate entre os pleiteantes de 2024 à Casa Branca: Donald Trump e Joe Biden.

Autor: João Alfredo Lopes Nyegray


Aquiles e seu calcanhar

O mito do herói grego Aquiles adentrou nosso imaginário e nossa nomenclatura médica: o tendão que se insere em nosso calcanhar foi chamado de tendão de Aquiles em homenagem a esse herói.

Autor: Marco Antonio Spinelli


Falta aos brasileiros a sede de verdade

Sigmund Freud (1856-1939), o famoso psicanalista austríaco, escreveu: “As massas nunca tiveram sede de verdade. Elas querem ilusões e nem sabem viver sem elas”.

Autor: Samuel Hanan


Uma batalha política como a de Caim e Abel

Em meio ao turbilhão global, o caos e a desordem só aumentam, e o Juiz Universal está preparando o lançamento da grande colheita da humanidade.

Autor: Benedicto Ismael Camargo Dutra


De olho na alta e/ou criação de impostos

Trava-se, no Congresso Nacional, a grande batalha tributária, embutida na reforma que realinhou, deu nova nomenclatura aos impostos e agora busca enquadrar os produtos ao apetite do fisco e do governo.

Autor: Tenente Dirceu Cardoso Gonçalves