Portal O Debate
Grupo WhatsApp


O trabalho do futuro não será focado em projetos

O trabalho do futuro não será focado em projetos

04/07/2019 Álvaro D’Alessandro

Não tem erro: o trabalho do futuro não será focado em projetos, mas em produtos.

O mundo dos negócios vive de projeções com base em análises de mercado, comportamentos, cenários políticos e econômicos, entre outros fatores, para poder identificar onde investir e se os esforços em um novo produto ou serviço podem ser levados adiante ou se é melhor mudar a rota.

O que é válido hoje pode não o ser em muitos meses, em especial no contexto atual de um mundo de incertezas, já popularmente chamado VUCA - que serve para descrever o momento que vivemos dentro e fora das empresas, ou seja: em um ambiente de Volatilidade (volatility, em inglês), incerteza (uncertainty), complexidade (complexity) e ambiguidade (ambiguity) -  é necessário ajustar a nossa visão de futuro.

Se não somos videntes e não temos bola de cristal, como podemos saber o que o futuro nos reserva? A tarefa não é simples, mas podemos analisar algumas de nossas experiências para saber o que poderá – em tese – dar certo ou errado.

Em nossa experiência, podemos afirmar que uma coisa é certa: o futuro será mais direcionado a “produtos” do que “projetos”.

As últimas décadas foram marcadas fortemente pela adoção de métodos de gerenciamento de projetos em nível corporativo, recheando as organizações de controles, relatórios, gráficos e muitos mecanismos de ‘engessamento’; em contrapartida nos anos mais recentes vemos o crescimento de uma cultura de inovação e maior capacidade de entrega, materializada por empresas que, recorrentemente, superam seus competidores ‘tradicionais’ e/ou criam mercados em segmentos inexplorados pelos líderes de então.

O futuro de produtos é mais que uma aposta

Tomando como referência algumas empresas “vencedoras”, verifica-se um “padrão”: processos leves para criação de produtos ou serviços e tecnologia de ponta utilizados como habilitador e aumento da capacidade de entrega.

Amazon, Google, Zappos, Apple e Uber entre outras, são exemplos reais de organizações que, ao concentrar seus esforços em encantar o cliente - muito mais do que simplesmente entender suas necessidades -, estão constantemente revisando seu portfólio de produtos, melhorando e inovando em diferentes escalas.

É errando que se aprende

A volatilidade dos negócios é um grande desafio a ser considerado. As equipes envolvidas no desenvolvimento de produtos e serviços são tipicamente pressionadas a entregarem o melhor e a não errarem, porém uma cultura de inovação valoriza o empirismo, ou seja, adota os princípios de experimentação e feedback como base para projeção e revisão de estratégia.

Assim, as equipes e as empresas estão aprendendo que não adianta perseguir a inexistência de erros, mas sim buscar um ambiente de colaboração e integração entre times de negócios, operações e desenvolvimento como a maneira mais eficiente para se errar menos, errar em ciclos curtos, aprender com os erros e construir o sucesso.

O que significa errar mais rapidamente?

Errar rapidamente é muito menos danoso aos negócios que errar por longos períodos de tempo. Ou seja, demorar muito tempo para descobrir que o caminho escolhido nos leva a um abismo.

Errar rapidamente significa “não perder tempo com ideias que não darão certo”; portanto, saber identificar se vale a pena levar a ideia à frente é o grande desafio dos negócios.

A maneira incremental de planejar e executar as coisas

Para se conseguir criar o produto que o cliente quer, é necessário muita pesquisa, planejamento e engajamento. Pode parecer contraditório, mas estas são atividades de planejamento de projetos.

Porém, executadas em ciclos curtos e enxutos, visando o produto viável mais do que um produto pretensamente completo.

Abordagens ágeis - como o Scrum - nasceram no contexto de desenvolvimento de software, mas hoje ganham projeção e relevância em outras áreas de negócio e agregam conceitos, tais como o desenvolvimento incremental e iterativo, onde, a partir de uma priorização objetiva e curtos ciclos de tempo, as pessoas trabalham de modo colaborativo com foco comum visando a entrega do que é valorizado pelo cliente.

Integrar Tecnologia com Negócios ajuda a errar menos e mais rapidamente

A tecnologia de ponta é outro fator decisivo para o sucesso das empresas no tal mundo VUCA, e a adoção de abordagens ágeis é parte da equação, mas não é o suficiente.

Para ir além, para garantir a efetiva colaboração entre tecnologia e negócios e potencializar o desenvolvimento de soluções, as empresas “vencedoras” estão transformando a maneira como seus times de tecnologia trabalham e caminham na direção do que é conhecido como DevOps: um movimento que propõe uma ideia simples, porém disruptiva: a de que os times de desenvolvimento de sistemas (Dev) e operações (Ops) precisam trabalhar de modo colaborativo e integrado para maximizar o valor gerado pelas soluções de TI ao Negócio, eliminando barreiras, baseados em processos leves que viabilizem, entre outras coisas, as entregas frequentes (Continuous Delivery), testes contínuos e incrementais.

Juntando as pontas com foco no mundo real: o produto

Bons produtos resultam da colaboração entre profissionais dedicados a entregar o maior valor possível a quem será beneficiado (o cliente) e precisam contar com processos eficientes: boas práticas de engenharia de produto, engenharia de software, desenvolvimento seguro e um ambiente operacional estável. Estes são os componentes básicos para isso e uma preocupação central para o negócio.

Colocar as equipes trabalhando integradas é ponto central para se obter sucesso no mundo VUCA e todas as iniciativas voltadas à Transformação Ágil devem incluir DevOps para potencializar os resultados no mundo real.

Olhar para o mundo real envolve a empresa considerar o aspecto funcional do processo de desenvolvimento de um produto, justamente porque esta é pré-condição para um DevOps efetivo.

Brasil: oportunidades não faltam

Sendo parte de um mundo volátil, recheado de incertezas e fragilidades (econômica, social, política), o Brasil possui mais de 200 milhões de habitantes e podemos pensar o país como uma imensa oportunidade para o desenvolvimento de novos produtos e serviços que façam uso intensivo da Tecnologia.

A criatividade do nosso povo, somada a uma cultura que abraça a mudança, fornece um terreno fértil para que as empresas e profissionais experimentem novos métodos de trabalho, focados na colaboração e entrega rápida, ao mesmo tempo que enfatizam a qualidade e confiabilidade.

O fator decisivo, por outro lado, é que nenhuma transformação ocorre em curto prazo e requer comprometimento de todos, sob risco de retrocessos e falhas irrecuperáveis.

Assim, é fundamental compreender que métodos novos de trabalho podem elevar a capacidade de entrega e de trabalhar diariamente com foco no aprimoramento, aprendendo com erros, experimentando e criando soluções impactantes.

* Álvaro D’Alessandro é Diretor da OAT Solutions.

Fonte: FonteMidia Américas



Natal deve movimentar mais de R$ 36 bilhões na economia

Seis em cada dez brasileiros pretendem comprar presentes para si mesmos no Natal, aponta pesquisa CNDL/SPC Brasil.

Natal deve movimentar mais de R$ 36 bilhões na economia

Como o cenário externo afeta a economia brasileira

Muito se fala dos embates entre os Estados Unidos e China em sua Guerra Comercial, e das crises econômicas ou sociais em alguns países latinos.


O que esperar de uma franquia?

As expectativas sobre o tempo de retorno do investimento e as margens de lucros esperadas costumam ser as grandes inquietações de quem planeja investir em uma franquia.


App do Banco do Brasil aceita comando de voz

Inovação entre os bancos brasileiros é lançada em parceria com a Google.


Percentual de famílias com dívidas volta a subir em novembro

O percentual de famílias com dívidas alcançou 65,1% do total (em outubro, era de 64,7%).

Percentual de famílias com dívidas volta a subir em novembro

Acidente de trabalho na hora do almoço

O horário de almoço faz parte da jornada de trabalho do empregado.


Mais de 65 mil pescadores afetados por manchas de óleo receberão auxílio emergencial

Listas com os registros dos pescadores beneficiados e números por estado já estão disponíveis.

Mais de 65 mil pescadores afetados por manchas de óleo receberão auxílio emergencial

PIB cresce 0,6% no terceiro trimestre, revela IBGE

Na comparação com 3º trimestre de 2018, expansão é de 1,2%.

PIB cresce 0,6% no terceiro trimestre, revela IBGE

Setores recomendados para se investir neste final de ano

Em 2019, o Brasil passou por grandes mudanças estruturais, no que tange a política monetária expansionista.


Em cada dez brasileiros, dois foram vítimas de fraudes nos últimos 12 meses

Levantamento CNDL/SPC Brasil mostra que fim de ano é época propícia para ação de fraudadores.

Em cada dez brasileiros, dois foram vítimas de fraudes nos últimos 12 meses

Empresas devem começar já preparação para a reforma tributária, orienta consultor

Cerca de 4,5 milhões delas, que hoje estão no Simples Nacional ou no Lucro Presumido, tendem a migrar para o Lucro Real, o que exige organização interna e planejamento tributário.

Empresas devem começar já preparação para a reforma tributária, orienta consultor

Airbnb lança nova categoria para experiências gastronômicas e cultural

Com mais de 3.000 experiências, viajantes terão a oportunidade de conhecer receitas locais e únicas em mais de 75 países, incluindo o Brasil.

Airbnb lança nova categoria para experiências gastronômicas e cultural