“A mente é como o lar, é mobiliada por nós.

Portanto, se sua vida for fria e árida,

a culpa será somente do proprietário.”  (Louis L'Amour)

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Resultado da busca: marketing


Gentileza: A dama do Terceiro Milênio!

"Palavras gentis podem ser curtas e fáceis de falar, mas os seus ecos são efetivamente infinitos." (Madre Teresa de Calcutá)

Autor: Marizete Furbino


Envolvimento e comprometimento: Ferramentas Imprescindíveis!

"Quando uma criatura humana desperta para um grande sonho e sobre ele lança toda a força de sua alma, todo o universo conspira a seu favor!” (Johann Wolfgang Von Goethe)

Autor: Marizete Furbino


Lembre-se: você é o que deseja ser!

“A mente é como o lar, é mobiliada por nós.

Portanto, se sua vida for fria e árida,

a culpa será somente do proprietário.”  (Louis L'Amour)

Autor: Marizete Furbino


CRIATIVIDADE: A Mola-mestra que Conduz ao Sucesso!

"A melhor maneira de prever o futuro é criá-lo.” (Peter Drucker)A era do terceiro milênio, além de compelir, exige cada vez mais que as empresas exerçam sua criatividade e inovação em prol da adaptabilidade, melhoria contínua, eficiência e eficácia, fazendo assim seu diferencial no mercado.

Autor: Marizete Furbino


Sendo um Líder Visionário!

"Os grandes líderes são como os melhores maestros - eles vão além das notas para alcançar a mágica dos músicos." (Blaine Lee)

Autor: Marizete Furbino


Atendimento no Call Center: Prioritário ou Deficitário?

Dizem que o principal problema no setor de Call Center está na operação, que muitas vezes não está preparada e até não busca conhecimentos para manter e aprimorar um bom relacionamento com o cliente.

Autor: Ricardo Sleiman


INTRIGA! A erva daninha que destrói uma organização.

“Um clima saudável aceita a diferença de opinião, a discussão acalorada e até um certo nível de estresse, mas repudia fatos desagregadores como assédio moral, intriga e estrelismos. Coisas assim, não fazem parte da ordem do dia nas empresas que têm, em sua cultura, uma vantagem competitiva”. Eugênio Mussak -Revista VOCÊ S/A (Editora Abril, Fevereiro de 2007).

Autor: Marizete Furbino


Transformando ameaças em oportunidades

“Viva!Bom mesmo é ir à luta com determinação,abraçar a vida com paixão,perder com classee vencer com ousadia,porque o mundo pertence a quem se atreve...e a vida é “muito” para ser insignificante" (Charles Spencer Chaplin)

Autor: Marizete Furbino


Disciplina! Atributo valioso nos dias atuais

"Talento sem autodisciplina é como um polvo de patins: há muito movimento, mas nunca se sabe se irá para frente, para trás ou para os lados."(Jackson Brown Jr.)

Autor: Marizete Furbino


MARIDO É Marido! Marido NÃO É Emprego!

"Um marido é o que sobra de um amante depois que o nervo é extraído." (Helen Rowland)O jogo de interesses advindos de um casal é uma realidade, e tem assolado muitos casamentos, conduzindo-os a médio e em longo prazo a um verdadeiro caos, uma vez que se torna indômita tal relação.

Autor: Marizete Furbino


A Evolução do Consumidor

Ao longo dos últimos anos, o consumidor brasileiro vivenciou uma série de transformações dramáticas e aceleradas, que modificaram sobremaneira o seu comportamento, suas atitudes e a sua percepção de coadjuvante nas relações de consumo.

Autor: Roberto Meir


Traição! Uma Cicatriz que permanece

"A traição supõe uma covardia e uma depravação detestável." (Barão de Holbach)Esquecer, impossível. Mas perdoar é necessário para que tenhamos um ambiente harmonioso, onde não se abram as “portas” para a raiva, o rancor e a vingança.

Autor: Marizete Furbino