Quando falamos da necessidade de uma experiência positiva do cliente ao contratar um serviço ou produto, muitas vezes nos referimos à compra e usabilidade, mas não podemos nunca nos esquecer da importância que os serviços de atendimento ao cliente e solução de problemas tem não apenas na fidelização do cliente, mas também na imagem da empresa ao mercado.
Após crescer 45,7% no mercado interno de caminhões, a Volvo anuncia o ciclo de investimento no Brasil para R$ 1,5 bilhão a ser aplicado entre 2022 e 2025.
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