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Atendimento no Call Center: Prioritário ou Deficitário?

Dizem que o principal problema no setor de Call Center está na operação, que muitas vezes não está preparada e até não busca conhecimentos para manter e aprimorar um bom relacionamento com o cliente.

Autor: Ricardo Sleiman


Dicas para campanhas de email marketing no Natal

As ações digitais para conquista de mais consumidores no final do ano ganham espaço cada vez maior na comunicação entre marcas e público.

Autor: Juliana Padron


Corrupção sem fim

Não precisa ser gênio nem muito pessimista para perceber que essa é a palavra que melhor define a situação atual e de há muito deste País.

Autor: Damásio de Jesus