Portal O Debate
Grupo WhatsApp

Análise de linguagem com Big Data

Análise de linguagem com Big Data

19/04/2019 Ranthelly Albuquerque

Análise semântica auxilia tomada de decisões das empresas.

Para profissionais que lidam todos os dias essencialmente com números, falar em linguagem ou padrões semânticos que auxiliem a tomada de decisões estratégicas pode ser algo novo.

Embora a semântica faça parte dos estudos tradicionais de linguística, aliar o significado das palavras e sua intenção com um grande volume de dados extraídos - o famoso Big Data - pode representar vantagem competitiva para os negócios, desde que a tática seja bem executada.

Já é possível aproveitar ao máximo os dados gerados por meio de uma análise de palavras e padrões de linguagem para orientar decisões relacionadas aos chamados de clientes, por exemplo.

Imagine você que uma empresa receba uma demanda de 100 chamados por hora e tenha uma equipe reduzida para cuidar de todas as tratativas.

Investir na automação de análises semânticas poderia resultar em um ganho significativo de performance e produtividade.

A semântica deve ser compreendida como a arte de entender além do que pode ser visto. Pode ser usada para descobrir uma estrutura e/ou um significado a partir de um conjunto de dados.

A ideia por trás deste tipo de análise é usar a semântica para identificar intenções, causas e efeitos ocultos dentro dos dados disponíveis.

Com o uso da semântica em um ambiente de Big Data, podemos efetivamente extrair valor desses dados, criando modelos de pesquisa sustentáveis, oferecendo uma base sólida para implantar técnicas de aprendizado ou qualquer coisa entre eles.

Parece complexo, mas na realidade a análise de linguagem representa apenas uma das muitas possibilidades que existem de explorar bancos de dados, sejam eles quais forem.

Essa mesma equipe que recebe 100 chamados por hora poderia dobrar o atendimento com a utilização de ferramentas atreladas às análises de palavras, suportadas por um bom trabalho de engenharia de dados.

As possibilidades são muitas e para todas as áreas da companhia podem direcionar ações táticas que levem negócio a atingir de forma mais eficaz sua estratégia, seja no desdobramento em ações de desenvolvimento de produtos, marketing, venda, suporte ao cliente, entre outros.

E já que os dados são considerados o futuro da era digital, a análise semântica já se prova tão valiosa quanto no que diz respeito às implementações de estratégias pensadas a partir do cruzamento de informações.

* Ranthelly Albuquerque é Marketing Response Representative da Mandic Cloud Solutions.

Fonte: RPMA Comunicação



A nova era da manufatura com a IA e robôs colaborativos

E quando esses robôs colaborativos forem alimentados por Inteligência Artificial?

Autor: Jaime Perroti

A nova era da manufatura com a IA e robôs colaborativos

Segurança pública do Brasil: o papel das inovações tecnológicas

Não é novidade que temos enfrentado desafios complexos quando o assunto é segurança pública no Brasil.

Autor: Camila Rissi

Segurança pública do Brasil: o papel das inovações tecnológicas

Tecnologia à serviço do crime: a vez do clone de voz

O risco é para todos e as medidas para reduzi-los e evitar prejuízos financeiros e, claro, emocionais, passa por alguns poucos, mas eficazes cuidados.

Autor: Gustavo Alonge

Tecnologia à serviço do crime: a vez do clone de voz

Nanoscópio desenvolvido na UFMG conquista Prêmio Péter Murányi 2024

Edição teve 144 trabalhos indicados por 78 instituições de ensino do país.

Autor: Divulgação

Nanoscópio desenvolvido na UFMG conquista Prêmio Péter Murányi 2024

Maior copa de robótica reúne competidores nacionais e internacionais

A IRONCup evidencia os robôs para além das máquinas e aposta nas tecnologias robóticas como uma ferramenta de ensino.

Autor: Divulgação

Maior copa de robótica reúne competidores nacionais e internacionais

Evolução tecnológica e a robótica ao alcance de mais empresas

Os avanços tecnológicos não estão somente aprimorando a automação industrial, mas também tornando a robótica cada vez mais acessível.

Autor: Rodrigo Bueno

Evolução tecnológica e a robótica ao alcance de mais empresas

Robôs humanóides irão construir as próximas BMWs

Hitty-Ko explica benefícios e malefícios do uso dessa tecnologia nas fábricas.

Autor: Divulgação

Robôs humanóides irão construir as próximas BMWs

Inovação: abrace a mudança antes que ela abrace o seu negócio

O conceito ambidestria organizacional foi apresentado pela primeira vez em 1976 pelo pesquisador norte-americano Robert B. Duncan.

Autor: Eduardo Zugaib

Inovação: abrace a mudança antes que ela abrace o seu negócio

Como a tecnologia impacta o atendimento ao aluno na volta às aulas

Especialista destaca práticas para aprimorar a experiência proporcionada pelas instituições de ensino em 2024.

Autor: Divulgação

Como a tecnologia impacta o atendimento ao aluno na volta às aulas

Como a tecnologia pode favorecer a distribuição de medicamentos?

Nenhum software sozinho irá solucionar todos os desafios da gestão da distribuição de medicamentos.

Autor: Paulo Pompêo

Como a tecnologia pode favorecer a distribuição de medicamentos?

Na contramão da inovação: como o Brasil acelera rumo ao passado automotivo

O aumento tarifário de importação em até 35% nos próximos anos foi declarado como tendo por objetivo o estímulo à produção doméstica de veículos elétricos.

Autor: Rafael Levy

Na contramão da inovação: como o Brasil acelera rumo ao passado automotivo

Brasileiro cria bafômetro veicular para prevenir condução alcoolizada

A Volvo do Brasil foi a primeira fabricante a lançar o bafômetro que impede a partida de caminhões e ônibus, chamado por de Alcolock.

Autor: Frota News

Brasileiro cria bafômetro veicular para prevenir condução alcoolizada