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A força das marcas regionais de compras coletivas
Em um mundo cada vez mais globalizado, as marcas regionais de compra coletiva precisam encontrar diferenciais para sobreviver frente à concorrência das grandes empresas nacionais e internacionais.
Autor: Paulo Funada
A força das marcas regionais de compras coletivas
Em um mundo cada vez mais globalizado, as marcas regionais de compra coletiva precisam encontrar diferenciais para sobreviver frente à concorrência das grandes empresas nacionais e internacionais.
Autor: Paulo Funada
Criação e Design – fazer “em casa”: sim ou não?
Os criativos podem franzir a testa quando vêem alguma peça feita dentro da própria empresa, mas isso não é muito diferente dos contadores que estranham uma empresa fazer sua própria contabilidade.
Autor: Ana Cenamo
Mercado em expansão: e-commerce cresce 30% em 2011
As compras pela internet passam a ter suma importância na vida do consumidor moderno e crescem a cada ano que se segue. A estimativa mais pessimista do mercado é que o comércio eletrônico fature algo em torno de R$ 19 bilhões em 2011, contra os R$ 14,8 bilhões registrados em 2010.
Autor: Arnaldo Korn
Crenças
Nossas crenças são pilares de sustentação de nossa personalidade. Elas guiam nossas decisões e comportamentos em todas as áreas de nossa vida, determinando o que nos parece bom, mau, possível ou impossível.
Autor: Alexandre Bortoletto
Redes sociais, a empresa nas mãos do cliente
A utilização das redes sociais como ferramenta de marketing de relacionamento está servindo para, cada vez mais, aproximar as empresas dos clientes, reforçando o caráter do atendimento mais personalizado. Mas tão importante quanto abrir canais é saber modular essa comunicação e ter uma intencionalidade nas relações, para saber exatamente o que buscar nesse oceano de estímulos e informações.
Autor: Cristiana Prado Gomes
Franchising: instrumento de expansão dos negócios
O desejo de todo empresário é ter sua marca e seu negócio reconhecidos pelo mercado nacional e, por que não vislumbrar mais longe, também pelo mercado internacional. Este desejo, aliado a um investimento relativamente baixo (já que, no franchising, o franqueado aporta o capital necessário à abertura de sua própria unidade), vêm atraindo um número cada vez maior de empreendedores.
Autor: Na Ri Lee Cerdeira
Mais que uma epidemia social
Sem saber como combater a nova epidemia social, segue o crack dizimando famílias, destruído gerações, aprisionando almas e corações pelos centros urbanos e nos mais distantes grotões do Brasil.
Autor: Petrônio Souza Gonçalves
Os erros e acertos das companhias aéreas brasileiras
A companhia aérea TAM foi multada em quase dois milhões de reais por descumprir regras de atendimento dos call centers, conforme decreto n° 6.253 do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor. Talvez a aplicação da pena em si não surpreenda o leitor, acostumado ao desrespeito e demora das empresas em se adequarem às novas regras.
Autor: Marcos Morita
À porta do desenvolvimento
A indústria é um dos principais agentes fomentadores da inclusão social, considerando sua elevada participação no PIB, valor que agrega à massa salarial, divisas que internaliza com suas exportações e atuação de numerosas empresas empregadoras de mão-de-obra intensiva.
Autor: Dimas de Mello Pimenta II