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A força das marcas regionais de compras coletivas

Em um mundo cada vez mais globalizado, as marcas regionais de compra coletiva precisam encontrar diferenciais para sobreviver frente à concorrência das grandes empresas nacionais e internacionais.

Autor: Paulo Funada


Criação e Design – fazer “em casa”: sim ou não?

Os criativos podem franzir a testa quando vêem alguma peça feita dentro da própria empresa, mas isso não é muito diferente dos contadores que estranham uma empresa fazer sua própria contabilidade.

Autor: Ana Cenamo


Mercado em expansão: e-commerce cresce 30% em 2011

As compras pela internet passam a ter suma importância na vida do consumidor moderno e crescem a cada ano que se segue. A estimativa mais pessimista do mercado é que o comércio eletrônico fature algo em torno de R$ 19 bilhões em 2011, contra os R$ 14,8 bilhões registrados em 2010.

Autor: Arnaldo Korn


Todo negócio precisa de uma boa imagem corporativa

Todos os dias, somos bombardeados por milhares de mensagens visuais, seja em novos anúncios, novos produtos, ou simplesmente uma nova mensagem que as empresas queiram transmitir.

Autor: Ana Cenamo


A importância do Acordo de Sócios nas empresas familiares

O desentendimento entre Abilio Diniz e seu sócio Jean-Charles Naouri, presidente do Grupo Casino, a respeito da fusão entre Pão de Açúcar e Carrefour, ganhou grande repercussão na mídia.

Autor: Domingos Ricca


Crenças

Nossas crenças são pilares de sustentação de nossa personalidade. Elas guiam nossas decisões e comportamentos em todas as áreas de nossa vida, determinando o que nos parece bom, mau, possível ou impossível.

Autor: Alexandre Bortoletto


Redes sociais, a empresa nas mãos do cliente

A utilização das redes sociais como ferramenta de marketing de relacionamento está servindo para, cada vez mais, aproximar as empresas dos clientes, reforçando o caráter do atendimento mais personalizado. Mas tão importante quanto abrir canais é saber modular essa comunicação e ter uma intencionalidade nas relações, para saber exatamente o que buscar nesse oceano de estímulos e informações.

Autor: Cristiana Prado Gomes


Franchising: instrumento de expansão dos negócios

O desejo de todo empresário é ter sua marca e seu negócio reconhecidos pelo mercado nacional e, por que não vislumbrar mais longe, também pelo mercado internacional. Este desejo, aliado a um investimento relativamente baixo (já que, no franchising, o franqueado aporta o capital necessário à abertura de sua própria unidade), vêm atraindo um número cada vez maior de empreendedores.

Autor: Na Ri Lee Cerdeira


Mais que uma epidemia social

Sem saber como combater a nova epidemia social, segue o crack dizimando famílias, destruído gerações, aprisionando almas e corações pelos centros urbanos e nos mais distantes grotões do Brasil.

Autor: Petrônio Souza Gonçalves


Um clichê ainda atual: “A imagem é tudo!”

“Boas empresas satisfazem necessidades, ótimas empresas criam mercados”. (Philip Kotler)

Autor: Marizete Furbino


Os erros e acertos das companhias aéreas brasileiras

A companhia aérea TAM foi multada em quase dois milhões de reais por descumprir regras de atendimento dos call centers, conforme decreto n° 6.253 do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor. Talvez a aplicação da pena em si não surpreenda o leitor, acostumado ao desrespeito e demora das empresas em se adequarem às novas regras.

Autor: Marcos Morita


À porta do desenvolvimento

A indústria é um dos principais agentes fomentadores da inclusão social, considerando sua elevada participação no PIB, valor que agrega à massa salarial, divisas que internaliza com suas exportações e atuação de numerosas empresas empregadoras de mão-de-obra intensiva.

Autor: Dimas de Mello Pimenta II