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A Destinação Final de Pneus e a Questão Ambiental
Com o crescimento econômico experimentado pelo país nos últimos anos, a venda de carros atingiu níveis históricos, trazendo consigo preocupações que vão muito além do aumento das emissões de gases poluentes na atmosfera.
Autor: Maria Alice Doria
À porta do desenvolvimento
A indústria é um dos principais agentes fomentadores da inclusão social, considerando sua elevada participação no PIB, valor que agrega à massa salarial, divisas que internaliza com suas exportações e atuação de numerosas empresas empregadoras de mão-de-obra intensiva.
Autor: Dimas de Mello Pimenta II
Atendimento no Call Center: Prioritário ou Deficitário?
Dizem que o principal problema no setor de Call Center está na operação, que muitas vezes não está preparada e até não busca conhecimentos para manter e aprimorar um bom relacionamento com o cliente.
Autor: Ricardo Sleiman
INTRIGA! A erva daninha que destrói uma organização.
“Um clima saudável aceita a diferença de opinião, a discussão acalorada e até um certo nível de estresse, mas repudia fatos desagregadores como assédio moral, intriga e estrelismos. Coisas assim, não fazem parte da ordem do dia nas empresas que têm, em sua cultura, uma vantagem competitiva”. Eugênio Mussak -Revista VOCÊ S/A (Editora Abril, Fevereiro de 2007).
Autor: Marizete Furbino
Invejosos e cabotinos
Onde quer que existam pessoas, existem conflitos. O ambiente corporativo não é exceção. Por mais saudável e bem administrada que seja uma empresa, por mais inteligente e bem aplicada que seja sua política de recursos humanos, ainda assim haverá espaço para que proliferem intrigas, antipatias e disputas pelo poder.
Autor: Marcelo Gonçalves
MARIDO É Marido! Marido NÃO É Emprego!
"Um marido é o que sobra de um amante depois que o nervo é extraído." (Helen Rowland)O jogo de interesses advindos de um casal é uma realidade, e tem assolado muitos casamentos, conduzindo-os a médio e em longo prazo a um verdadeiro caos, uma vez que se torna indômita tal relação.
Autor: Marizete Furbino
Economia de Energia Elétrica em Fazendas Leiteiras (1/4)
Durante vários anos tive oportunidade de ministrar treinamentos a centenas de profissionais de diversos ramos de atividade. Em todos estes eventos percebia que as pessoas tinham uma imensa boa vontade em aprender a economizar energia elétrica.
Autor: Eduardo Carvalhaes Nobre
Traição! Uma Cicatriz que permanece
"A traição supõe uma covardia e uma depravação detestável." (Barão de Holbach)Esquecer, impossível. Mas perdoar é necessário para que tenhamos um ambiente harmonioso, onde não se abram as “portas” para a raiva, o rancor e a vingança.
Autor: Marizete Furbino
Quem ama, Cuida!
“Tu te tornas eternamente responsável por aquilo que cativas" (Antoine de Saint-Exupéry) É sabido que todo cuidado predispõe de afeto, apreço e principalmente do querer. É essa vontade que se torna sede insaciável e que impulsiona o agir em prol da mudança necessária para que se consuma de fato o cuidado.
Autor: Marizete Furbino