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Resultado da busca: " atendimento ao cliente "

Tecnologia acelera atendimento ao cliente em startup médica

Trata-se do Business Intelligence (BI), que se tornou um aliado para a gestão em saúde.

Autor: Henri Navesuh

5 dicas para o sucesso do franchising no mercado de alimentação

Nos últimos anos, a indústria alimentícia no Brasil tem vivido um cenário positivo.

Autor: Leandro Rampazzo

AeC oferece 550 vagas em Belo Horizonte

Todos os postos são para operador de atendimento ao cliente e a contratação é imediata.

Autor: Divulgação

História do comércio e a fidelização de clientes

"Só existe uma definição válida para a finalidade de uma empresa: criar um consumidor”.

Autor: Luiz Fernando Dias Guedes

IA: como impactar positivamente a experiência do seu cliente

Relatório do Fórum Econômico Mundial aponta que 75% das empresas estão buscando incorporar sistemas de Inteligência Artificial.

Autor: Luis Gustavo Scalise

Cinco tendências em tecnologia para o setor de serviços em 2024

O ano de 2023 foi marcado pela retomada de diversos setores, entre eles, o de serviços.

Autor: Lucas Medeiros

11 opções de franquias para quem deseja começar 2024 empreendendo

Redes de diferentes segmentos têm opções com investimento inicial a partir de R＄75 mil.

Autor: Divulgação

Saúde financeira na expansão dos negócios: como crescer e prosperar?

É crucial entender o mercado e as necessidades dos clientes do nicho correspondente a empresa.

Autor: Priscilla Helena Afonso Ejzenbaum

O fracasso da Black Friday 2023 – O que podemos aprender?

Havia grande expectativa para a Black Friday de 2023, mas o efeito foi oposto.

Autor: Ricardo Martins

Robôs no atendimento ao cliente: maldição ou bênção?

O desafio é implementar a automação de maneira que ela não apenas facilite a operacionalidade, mas também ressoe com a humanidade dos clientes.

Autor: Fernando Baldin

Alerta em tempo real: resposta antifraude ao cliente

Em primeiro lugar, os comerciantes sabem como evitar proativamente que ocorram disputas e, ao mesmo tempo, manter seus consumidores satisfeitos.

Autor: Caroline Milanez

ChatGPT vira ferramenta para facilitar a detecção de fraudes em seguros

As fraudes geram perdas anuais em torno de US$ 50 bilhões.

Autor: Paulo Cesar Pissardo