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Cibersegurança e as prioridades de Telecomunicações
Entre os grandes impactos da ascensão das tecnologias digitas, um dos que mais afetaram a rotina do planeta é a facilidade que temos para que novos serviços e ofertas sejam criados diariamente.
Autor: Anderson França
Ruídos ameaçam as telecomunicações do país
As conexões que transmitem os sinais pela internet e por outros meios de telecomunicação aos brasileiros precisam estar muito bem ajustadas para que todos os consumidores tenham acesso a serviços de qualidade.
Autor: Vivien Mello Suruagy
Novas regras das operadoras de telecomunicações: o que mudará?
Publicado dia primeiro de julho, o novo Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços Telecomunicações, embora traga de um modo geral avanços na relação entre operadoras e consumidores em alguns quesitos, em outros continua igual ao que era antes.
Autor: Adriano Fachini
Menos concorrência no mercado corporativo de telecomunicações
A consulta pública número 15 da Anatel, que tem como tema a possível extinção do Serviço Móvel Especializado e a consequente adaptação do instrumento de outorga do serviço para Serviço Móvel Privativo ou Serviço Limitado Especializado, sinaliza uma tendência de concentração do serviço de telecomunicações - ainda maior - em poder das grandes operadoras.
Autor: Adriano Fachini
Gerenciando o relacionamento com clientes de telecomunicações
Para as operadoras de telecomunicações se manterem competitivas no atual cenário econômico, a capacidade de criar uma experiência personalizada que lhe ajude a ampliar sua base de clientes e, consequentemente, fidelizá-los, torna-se um diferencial importantíssimo.
Autor: Peter Conquest
