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Como cobrar clientes inadimplentes?

Um dos maiores desafios de empresas de todos os portes e segmentos é lidar com a inadimplência dos clientes.

Autor: Carlos Secron


Vendas tradicionais x vendas digitais

No mundo das vendas é imprescindível estar atento a todas as novidades do mercado.

Autor: Fábio Oliveira


Seria o homeschooling a nova solução para a educação brasileira?

A aprovação da nova prática cria novos riscos para a aprendizagem de crianças e adolescentes no Brasil.

Autor: Luiz Alexandre Castanha


Chegou a hora do adeus aos “brokers do WhatsApp”?

Estamos diante de um momento que pode ser crucial para a definição dos caminhos da comunicação entre empresas e consumidores.

Autor: Ricardo Zanlorenzi


Novas tecnologias a serviço do engajamento do cliente: o que podemos esperar do 5G e do Metaverso?

Os últimos anos mostraram como a transformação digital é importante para as empresas.

Autor: Luís Leão


Plataforma Gov.br atinge 130 milhões de usuários

Número equivale a 80% da população acima de 18 anos no país.

Autor: Henri Navesuh


A revolução do mercado não dá opções: ou muda ou morre!

Com o perdão da força de expressão no título deste artigo, é preciso dizer que ele traz mais verdades do que excessos. O mercado mudou radicalmente.

Autor: Daniel Guimarães


Contrato de Namoro: uma alternativa à União Estável?

Uma das datas comemorativas mais comerciais do Brasil se aproxima: o Dia dos Namorados.

Autor: Cauê Yaegashi


Efeito pandemia: mercado de seguros é alvo da catalização da transformação digital

A pandemia da COVID-19 acelerou novos movimentos de migração de consumidores para o universo online, gerando um salto catalizador para a transformação digital.

Autor: Rafael Quintana


O que o microempreendedor individual deve saber na hora de planejar as férias

Especialista do Sebrae dá dicas para os profissionais que pretendem descansar, mas que estão preocupados com a gestão da empresa.

Autor: Henri Navesuh


As inovações e necessidades na retomada dos serviços de campo nos negócios

Quando falamos da necessidade de uma experiência positiva do cliente ao contratar um serviço ou produto, muitas vezes nos referimos à compra e usabilidade, mas não podemos nunca nos esquecer da importância que os serviços de atendimento ao cliente e solução de problemas tem não apenas na fidelização do cliente, mas também na imagem da empresa ao mercado.

Autor: Marco Tanelli


Não tratar bem o cliente é abater a galinha dos ovos de ouro

Falar para todos, mas não ser ouvido por ninguém.

Autor: Deivis Romeiro dos Santos