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Resultado da busca: telemarketing

Direitos do consumidor que você tem e não conhece

Provavelmente, você já deve ter visto em algum estabelecimento um exemplar do Código de Defesa do Consumidor (CDC) exposto.

Autor: 5 Estrelas

Profissional do futuro atuará em TI ou relacionamento humano

Carreiras tradicionais ganharão espaço oferecendo novas possibilidades relacionadas à tecnologia, gestão de equipes e atendimento ao cliente.

Autor: Divulgação

Novas operadoras regionais: tendências em telecom

No Brasil, as grandes empresas de telecomunicações já operam por todo o território nacional.

Autor: 5 Estrelas

Mercado de trabalho na tecnologia: é preciso transformar os ‘carlitos’

A função exercida por Carlitos em uma das produções de mais sucesso de Chaplin, hoje, foi quase inteiramente substituída por automação robótica.

Autor: Ricardo Becker

O desafio de preparar jovens para profissões ainda inexistentes

Acreditamos que a sala de aula é o melhor local para a iniciação ao bom uso da tecnologia.

Autor: Arno Krug

Gestão para a competitividade em serviços: Lean Service

O setor de serviços é o primeiro a sentir as consequências em um período de crise.

Autor: Sidney Rago

As inovações na propaganda eleitoral

A corrida eleitoral teve início no dia 16 de agosto e, agora, começou também a propaganda eleitoral.

Autor: Marcelo Gurjão Silveira Aith

Conflitos gerados pelo uso do celular no trabalho

Foi-se o tempo em que o celular era para poucos.

Autor: Marcelo Domingues de Andrade

Armadilhas financeiras: como evitar o desperdício de dinheiro?

O consumidor brasileiro é bombardeado sempre com estímulos para comprar, muitas vezes com o que não precisamos.

Autor: Lélio Braga Calhau

Como cortar gastos e manter a empresa

Um amigo meu dos tempos de faculdade assumiu a Gerência Geral de uma empresa de pequeno porte do segmento atacadista.

Autor: Arley Ribeiro

Sete passos para turbinar sua equipe em tempos difíceis

Como já apregoavam os especialistas, os meses entre o final da Copa e as eleições serão de puro marasmo para a economia.

Autor: Marcos Morita

Novas regras das operadoras de telecomunicações: o que mudará?

Publicado dia primeiro de julho, o novo Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços Telecomunicações, embora traga de um modo geral avanços na relação entre operadoras e consumidores em alguns quesitos, em outros continua igual ao que era antes.

Autor: Adriano Fachini