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O mundo virtual é tão perigoso quanto o real

Os brasileiros precisam se conscientizar sobre segurança digital.

Autor: Francisco Camargo


A jornada do cliente e o caminho para a retenção

É cada vez mais frequente o uso da expressão “Jornada do cliente”.

Autor: Ricardo Pena


MVNO: Oportunidade em aberto nas telecomunicações

Uma MVNO é uma operadora que não possui rede ou frequência próprias.

Autor: Rogério A. Queirós


Os dez anos da revolução iPhone

Lançamento do smartphone da Apple, em 2007, revolucionou nossa maneira de pensar e agir.

Autor: Martin Muno


O que não é Open API

As Open APIs são interfaces externas de acesso aos sistemas e dados internos de uma organização.

Autor: Eduardo Prillwitz


Tenho vergonha de falar que sou Coach

Dar um passo em direção ao crescimento é um grande passo.

Autor: Flávia Ld Lippi


Justiça permite o bloqueio da internet após término da franquia

Os usuários terão que pagar mais pelo serviço quando forem bloqueados, migrando para planos de dados mais caros.

Autor: Dane Avanzi


Você usa o WhatsApp? Eu não!

Há algum tempo, logo que o WhatsApp virou uma “febre”, um amigo me perguntou: “Você não usa o WhatsApp?”

Autor: Dolores Affonso


WhatsApp: suspensão fragiliza o consumidor e a Justiça

De todos os aplicativos de conversações, o WhatsApp é um dos que ganharam a preferência do usuário em tempo recorde.

Autor: Dane Avanzi


Pane na comunicação

Nos dias de hoje o que mais se consome em barzinhos, lanchonetes e restaurantes são aqueles pratos exóticos conhecidos como: Facebook, Badoo, Twitter, Instagram, Linkdhn, Orkut (Ahhh!!!)…

Autor: Carlos Roberto de Souza


Objetivo para 2014: Melhorar a satisfação dos clientes

Melhorar a satisfação de meus clientes. Muitos concessionários têm este objetivo traçado para 2014 como parte das resoluções de ano novo.

Autor: Igor Kalassa


O que falta para o mobile paymment se popularizar no país?

O mercado de pagamentos móveis ainda não atingiu seu pleno potencial, apesar da evolução recente do setor nos últimos dois anos.

Autor: Felipe Regis Lessa