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O golpe do motoboy e a responsabilidade dos bancos

O golpe do motoboy é uma fraude efetuada em que os golpistas se passam por funcionários do banco, e ligam para o cliente informando que o seu cartão de crédito foi fraudado, razão pela qual leva o correntista a bloquear o cartão imediatamente.

Autor: Pedro Henrique Moral


CNC projeta pior ano em uma década para o setor de serviços

De acordo com a PMS, o volume de receitas do setor de serviços encolheu 11,7% em abril, em relação a março.

Autor: Divulgação

CNC projeta pior ano em uma década para o setor de serviços

Correios lançam soluções para envio eletrônico de correspondências

Os serviços são a Entrega Digital, o AR Eletrônico e o e-Carta Fácil.

Autor: Divulgação

Correios lançam soluções para envio eletrônico de correspondências

Correios: mudanças para crescer

Nos últimos anos, as transações econômicas via internet ganharam velocidade e intensidade.

Autor: Lucas Lautert Dezordi


Queixas em serviços de telecomunicações: como elas podem ajudar na contratação de serviços

Apreender com o erro dos outros. A frase pode soar clichê, mas a essência deste ditado popular pode melhorar diferentes aspectos da nossa vida, inclusive os mais pragmáticos.

Autor: 5 Estrelas

Queixas em serviços de telecomunicações: como elas podem ajudar na contratação de serviços

CNC projeta alta de 2,1% para o setor de serviços em 2020

Volume de receita do setor avançou, em 2019, pela primeira vez em cinco anos, segundo o IBGE.

Autor: Divulgação

CNC projeta alta de 2,1% para o setor de serviços em 2020

O que fazer num imprevisto? Problemas de desentupimento em Lisboa

O que fazer num imprevisto? Esta é uma questão que ninguém sabe bem responder.

Autor: 5 Estrelas


Gestão para a competitividade em serviços: Lean Service

O setor de serviços é o primeiro a sentir as consequências em um período de crise.

Autor: Sidney Rago


O impacto das Fintechs no setor de serviços

A velocidade com que essas empresas estão se multiplicando é prova de que o modelo de negócio idealizado é eficiente.

Autor: Ana Claudia S. Reis


Concessões e Desilusões Logísticas

A decisão de terceirizar os serviços da Suframa é a crônica sinistra de uma morte anunciada.

Autor: Alfredo Lopes


INSS não incide sobre serviços prestados por cooperativas

As contribuições previdenciárias incidentes sobre os serviços prestados por cooperativas de trabalho encontram hipótese constitucional no art. 195, “I”, alínea “a” da Constituição Federal, o qual elenca como sujeitos passivos dessa obrigação o empregador, a empresa, e a entidade empresarial, e podem incidir, em relação a estes sujeitos, sobre a “folha de salários e demais rendimentos do trabalho pagos ou creditados, a qualquer título, à pessoa física que lhe preste serviço, mesmo sem vínculo empregatício”.

Autor: Marco Aurélio Poffo e Guilherme Kim Moraes


Proposta de alteração do ISS em São Paulo

Um Projeto de Lei (nº. 01-00263/2012), enviado recentemente pelo Executivo à Câmara Municipal de São Paulo, traz propostas de alteração no Imposto Sobre Serviços (ISS), mais especificamente em sua sistemática de retenção, por cujas consequências diversos contribuintes, aí incluídas as agências situadas no Município, serão potencialmente atingidas.

Autor: Fábio Alexandre Lunardini